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◎問題書更換 / 處理辦法

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書籍如有任何印刷上的瑕疵問題，請於簽收書籍起迄，十個工作天內來信客服信箱並提供瑕疵處實況照片。（e.g. 15號簽收書籍，25號前來信處理）

來信申請格式：

【標題】問題書｜書名

【內容】

　訂單編號：

　書名：

　冊別：（如該書分為上 / 下冊，請標明瑕疵出現在哪一冊）

　數量：

　問題描述：

　是否確認已附實體照片：（Y / N）

⭕問題書更換標準為：印刷缺頁、破損、裝訂錯誤及誤植頁。

❌問題書更換標準不含：已售出並加蓋辨識印章之「瑕疵書」。

※提醒：購書如採用通販方式，寄送本身有運輸品質風險，經運輸過程中所致之碰撞、折損等情況，恕工作室無法為之全數負責。如非印刷上瑕疵，將斟酌處理，請海涵。